Fjernhjelp
Dersom du har et problem i tilknytning til bruken av programvare fra DKR Gruppen,
hjelper vi deg gjerne med det.
Dette gjør vi ved å fjernstyre din datamaskin over Internett ved hjelp av TeamViewer.
Last ned TeamViewer QuickSupport klient for Windows (3.82 MB) eller Mac (8.12 MB). Sistnevnte må pakkes ut før den kjøres.
Etter først å ha avtalt med oss på telefon, starter du klienten, og oppgir ID og passord som vises. Deretter tar vi midlertidig over kontrollen av datamaskinen til oppgaven er løst. Når forbindelsen brytes, har vi ikke lenger tilgang til datamaskinen, og du kan jobbe videre.